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腾讯升级疫情服务平台,电子健康卡创新便民服务助力春节暖心抗疫

“今年过年回老家吗?”成为了近期的热门话题。伴随春节临近,“外省返乡当地有何防疫政策?”“核酸检测如何用手机便捷预约?”“检测结果可以有电子报告吗?”等也成为全国民众最关心的问题。

如何为百姓平安过春节提供便捷、安全、本地化的疫情防控保障?日前,腾讯推出电子健康卡2.0创新应用服务,升级“新冠肺炎疫情服务平台”提供数字化疫情防控解决方案,为全国各级卫健委、区县卫健局和疾控中心、医疗机构带来便捷接入的“本地安装包”。腾讯电子健康卡2.0解决方案已打通 “防疫+就医+健康”三大场景的服务全流程,可实现各机构通过微信公众号、小程序等形式的快速接入,为老百姓提供防疫就医健康“一键查”“一码通”“一卡管”的便捷服务。

目前,湖南地区已上线核酸报告查询、家庭健康档案管理、疫苗预约及家庭医生签约等多项功能,本地居民可通过“湖南省居民健康卡”公众号便捷使用,享受安全防疫、春节健康出行的便利,以及实时了解、远程管理家庭成员健康情况,为家人及时、精准送去医疗健康服务。


政策资讯、核酸报告一键查,就医出行一码通

为应对疫情发展和防控政策变化,此次升级版“新冠肺炎疫情服务平台”新增春节返乡政策查询、风险地区查询、核酸机构查询、核酸报告查询、新冠疫苗指南等功能。“新冠肺炎疫情服务平台”是由腾讯电子健康卡团队打造的一套面向各地医疗卫生管理机构的“本地化疫情防控服务整体解决方案”,整合腾讯健康、腾讯医典、微信、腾讯出行服务、腾讯云、腾讯新闻等多团队的服务能力,全面提供权威疫情发布、疫情线上咨询、智能便民服务三大疫情服务工具。

针对返乡政策查询,用户可一键选定出发地和目的地,获取不同地区官方公布的风险等级、行程申报要求、隔离方案、核酸健康证明、公共交通运营管控等防疫政策规定,从而提前规划行程,助力春运防疫工作的有序开展。

面对核酸检测需求的爆发性增长,用户可一键查询本地核酸检测机构信息,实现核酸检测就近、分时段在线预约;同时,核酸检测结果还可以电子报告的形式,通过电子健康卡一键查询,并记录个人健康档案,从而减少医疗机构线下人群扎堆,降低交叉感染风险。


腾讯升级疫情服务平台,电子健康卡创新便民服务助力春节暖心抗疫

“新冠肺炎疫情服务平台”自去年疫情期间上线以来,已经完成了60多个省市的覆盖并不断进行功能服务升级。目前,在湖南、山东、河北廊坊、河南平顶山等地,已实现电子健康卡+防疫码的打通融合,基于省级“互联网+医疗健康”惠民便民服务平台,疫情防控与医疗健康服务实现“一码通”。

2亿人在用微信用电子健康卡,一部手机可远程管理家人健康

最让异地工作的子女挂心的就是家中父母的健康,腾讯推出的电子健康卡2.0解决方案则成为了公众连接和管理家人健康的“空中纽带”,一部手机可管理全家人健康,如挂号看病、慢病管理、孕产管理、儿童保健等,既为公众提供实用便捷的家庭健康管理工具,又为远方的家人带来有温度的健康关怀。

在湖南、青海、陕西、江苏、湖北等全省或部分地区,居民可以帮助家人在线申领电子健康卡并在线建立和管理每位家庭成员的个人电子健康档案。包括既往史、慢病随访记录、妇幼保健信息、过敏情况、危险环境暴露记录等重要健康信息统一汇总、自动整理,每位亲人的身体健康状况一目了然;部分地区还可通过平台与家庭医生签约、帮助家人在线预约医疗健康服务,让家人获得更精准、及时的健康照护。

“今年决定在深圳过年,不回老家了,在微信上看到父母的体检结果整体还可以,父亲的糖尿病控制得不错,前几天还在电子健康卡上收到通知,家庭医生给父亲做了一次随访。”去年,张女士帮在湖南老家的父母领取电子健康卡并签约了家庭医生,父母的医疗健康服务动态也会同步到自己的手机上,方便她随时随地了解父母的健康状况。“除了我本人可以用电子健康卡直接帮父母远程挂号,我也会经常视频教他们自己操作。老人学东西是慢一点,我们做子女应该多一点耐心,父母健康,儿女也更安心。”


腾讯升级疫情服务平台,电子健康卡创新便民服务助力春节暖心抗疫

针对老年人、儿童等人群使用电子健康卡的各类烦点、难点,腾讯整合了技术优势,简化健康管理操作流程。对于已经开通过电子健康卡的用户一键同步建档;60岁以上老年人及未成年人可以用证件照片完成实名认证;儿童和婴幼儿人群可通过出生证完成实名认证;支持30多种电子报告的拍照上传和OCR语义识别,为居民的个人档案完善工作“减负”;孕产管理、儿童保健、心血管健康等健康诉求,一键即可查阅权威科普。

截至目前,腾讯已助推电子健康卡在20个省份、超过2000家机构完成接入环境改造,微信渠道领卡人数已超2亿人,以电子健康卡为核心和载体的防疫、就医、健康服务体系正在不断完善,同时,也将继续助力各级卫健部门探索基于电子健康卡的“互联网+医疗健康”应用创新,为家庭和个人连接更全面、便捷的医疗健康服务。

如何在微信领取电子健康卡?

方法湖南省居民健康卡公众号

关注公众号“湖南省居民健康卡” –“健康卡”,进入小程序。

方法:“腾讯健康”小程序

微信搜索“腾讯健康”小程序,点击“电子健康卡”进入页面后,选择所在地,根据指引完成信息录入领取新卡,或一键关联已有的电子健康卡。


腾讯升级疫情服务平台,电子健康卡创新便民服务助力春节暖心抗疫