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湖南省消保委授牌途虎养车 为首批重点企业消费维权服务站

3月25日上午,由湖南省消费者权益保护委员会主办的行业协会消费者投诉站、企业消费维权服务站授牌仪式在途虎养车长沙技术中心正式举行。省市场监管局副局长、省消保委副主任李沐,省消保委副主任、秘书长吴卫,途虎养车副总裁、连锁运营部负责人张越及其他行业代表出席会议。

湖南省消保委授牌途虎养车 为首批重点企业消费维权服务站

活动现场

会议上,省市场监管局副局长、省消保委副主任李沐提出,消费作为拉动经济增长的三驾马车之一, 要全心全意为消费者服务,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。同时途虎养车长沙技术中心作为首批湖南省重点企业消费维权服务站,活动上,途虎养车副总裁、连锁运营部负责人张越致辞表示,此次授牌活动,是省市场局、省消保委、湖南消费者对途虎养车的信任和肯定,途虎养车始终坚持客户第一、诚信经营的理念,为广大消费者提供“正品专业、价格透明、服务标准、售后保障”的养车体验。

湖南省消保委授牌途虎养车 为首批重点企业消费维权服务站

省市场监管局副局长、省消保委副主任李沐讲话

途虎养车成立10年来,始终践行“正品专业”承诺,通过与众多品牌厂商达成直供或授权合作,为消费者打造出了一条“正品保障”的直通道。在强调正品保障之外,途虎养车坚持维护消费者权益,不断提升平台用户的消费体验,截至目前,途虎养车继设与湖北省消委、上海市消保委、成都消保委共同搭建消费权益维护直通平台,同时还联合人民网发起了汽车后市场诚信服务联盟,创新推出了“轮胎保”、“正品保”“动力总成保”等安心保障服务,让走进途虎的消费者能有更好更放心的消费体验。

湖南省消保委授牌途虎养车 为首批重点企业消费维权服务站

途虎养车副总裁、连锁运营部负责人张越致辞

而此次湖南省消费维权服务站点的设立,途虎养车更是为了响应“守护安全 畅通消费“号召,积极搭建维权绿色通道,多方面促进有效地开展消费维权服务工作,实现消费投诉不出门店,切实降低消费维权成本,提升消费者满意度,更好的为广大车主提供服务,也不断强化企业作为消费维权第一责任人的意识和机制,营造安全放心的汽车养护行业消费环境。

同时,在授牌仪式现场,途虎养车承诺坚持正品、专业、高效理念;坚持守法经营,自觉规范经营;强化诚信意识,提供优质服务,接受社会监督,切实履行责任。